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ADA-Konformität Ihrer Website: Was das Gesetz erwartet und was zu tun ist
Der ADA verpflichtet Unternehmen, die der Öffentlichkeit offenstehen, dafür zu sorgen, dass Menschen mit Behinderungen sie nutzen können. Gerichte und Aufsichtsbehörden wenden dies auch auf Websites an. Das Gesetz nennt für private Unternehmen keinen technischen Standard, daher übernimmt in der Praxis WCAG Level AA diese Aufgabe. Hier erfahren Sie, was das für die Website eines kleinen Unternehmens bedeutet.
Was das Gesetz vorschreibt und was es offenlässt
- Title II gilt für staatliche und kommunale Behörden. Seit 2024 enthält es eine Webregel mit einem benannten Standard, WCAG 2.1 AA, und Fristen in den Jahren 2027 und 2028. Siehe ADA Title II.
- Title III gilt für Unternehmen, die der Öffentlichkeit offenstehen: Geschäfte, Restaurants, Kliniken, Hotels, Dienstleister. Es gibt dafür keine Verordnung, die einen Webstandard nennt. Abmahnungen, Vergleiche und Prüfer messen an WCAG 2.1 oder 2.2 Level AA.
Für ein privates Unternehmen gibt es also keine amtliche Checkliste und kein Zertifikat. Niemand kann Ihre Website rechtswirksam als „ADA-konform“ erklären. Sie können aber die Barrieren beseitigen, die WCAG beschreibt, und nachweisen, dass Sie das getan haben. Diese Seite dient allgemeinen Informationen und ist keine Rechtsberatung. Wenn Sie ein Schreiben erhalten haben, sprechen Sie zuerst mit einem Anwalt.
Was Inhaber tatsächlich fragen
Wir haben die Stellenanzeigen zur Barrierefreiheit auf Upwork aus den 28 Tagen bis zum 11. November 2026 ausgewertet. Bei den Anzeigen kleiner Unternehmen zeigt sich ein Muster:
- Ein Einzelhändler möchte ein Audit nach WCAG 2.2 durch einen externen Anbieter als dokumentierten Nachweis, dass die Website funktioniert und das Haftungsrisiko begrenzt ist. Zuvor hat er ein Overlay-Widget entfernt, auf das er sich nicht verlassen wollte.
- Eine Zahnarztpraxis braucht ein Audit nach WCAG 2.2 AA und Code-Korrekturen für 59 Seiten, die Entfernung des Overlays und eine erneute Prüfung mit einem datierten Protokoll der Korrekturen. Budget: $2,500.
- Ein Unternehmen hat seine einseitige Website zu einem neuen Hoster umgezogen, dabei das Widget-Symbol verloren und bietet $500 dafür, dass die Website geprüft und korrigiert wird.
- Ein Unternehmen hat von einem US-Bezirksgericht ein Schreiben zu seiner Website erhalten und braucht einen Anwalt für die Antwort.
Die Lehre aus diesen Anzeigen: Das Widget hat das Problem nicht gelöst. Danach wollen die Auftraggeber, dass die Website korrigiert wird und ein schriftlicher Nachweis vorliegt.
Geben Sie Ihre Adresse ein und sehen Sie, was WCAG 2.2 AA nicht erfüllt, wo, und mit welchem Code sich das beheben lässt. Starter $39/Mon. · Pro $129/Mon.. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, falls es nicht passt.
Meine Website prüfenWarum ein Widget eine Website nicht konform macht
Ein Overlay ist ein Skript, das eine Symbolleiste einblendet und versucht, die Seite im Browser des Besuchers anzupassen. Der darunterliegende Seitencode bleibt unverändert. Die Barrieren, die das Overlay nicht beheben kann, bestehen also weiterhin für jemanden, der seinen eigenen Screenreader verwendet.
Am 3. Januar 2025 hat die US-Handelsaufsicht FTC eine vorgeschlagene Anordnung bekanntgegeben, nach der accessiBe $1 million zahlen soll. Die FTC warf dem Unternehmen vor, die Behauptung, sein Plug-in könne jede Website WCAG-konform machen, sei falsch. Die Anordnung untersagt solche Behauptungen ohne Nachweis. Auch die Widget-Tarife sind nicht günstig: accessiBe nennt je nach Besucherzahl $59 bis $479 pro Monat.
Wir installieren nichts auf Ihrer Website. Sie erhalten die Liste der Fehler und den korrigierten Code, und die Korrekturen werden in Ihren eigenen Seiten umgesetzt.
Fünf Schritte, die Ihr Risiko senken
- Testen Sie Ihre wichtigsten Seiten nach WCAG 2.2 AA: Startseite, eine Dienstleistungs- oder Produktseite, Kontakt, alle Formulare, Warenkorb und Kasse. Beginnen Sie mit einer Seite, kostenlos.
- Beheben Sie zuerst, was Menschen blockiert: Formulare ohne Beschriftung, Schaltflächen ohne Namen, alles, was per Tastatur nicht erreichbar ist. Danach folgen Kontrast und Alternativtexte.
- Veröffentlichen Sie eine Erklärung zur Barrierefreiheit, in der steht, welchen Standard Sie anstreben, wann Sie zuletzt getestet haben und wie man Sie wegen einer Barriere erreicht. Beantworten Sie diese Nachrichten.
- Testen Sie nach jeder Änderung erneut. Neue Seiten, Plugin-Updates und saisonale Banner bringen neue Fehler mit sich.
- Bewahren Sie die datierten Berichte auf. Ein Nachweis regelmäßiger Tests und Korrekturen ist der ehrliche Beleg für guten Willen.
Unser monatliches Audit deckt Punkt 1 ab, schreibt den Code für Punkt 2, entwirft Punkt 3 und liefert Ihnen die Unterlagen für Punkt 4 und 5, ab $39 pro Monat.
Fragen
Ist meine Website gesetzlich verpflichtet, ADA-konform zu sein?
Wenn Ihr Unternehmen in den USA der Öffentlichkeit offensteht, gilt der ADA für Sie. Gerichte und das US-Justizministerium haben ihn auf Websites angewendet. Für private Unternehmen gibt es keine Webregel mit einem benannten Standard, daher ist WCAG Level AA der praktische Maßstab.
Gibt es eine offizielle ADA-Zertifizierung für Websites?
Nein. Keine staatliche Stelle zertifiziert Websites, und ein Siegel oder Symbol hat keine rechtliche Wirkung. Aussagekräftig sind ein datierter Prüfbericht und ein Protokoll der Korrekturen.
Schützt mich ein Audit vor einer Klage?
Dafür gibt es keine Garantie. Wenn Sie die Barrieren beseitigen, entfällt die Grundlage einer Forderung, und ein datiertes Protokoll zeigt, dass Sie daran gearbeitet haben. Für ein Schreiben, das Sie bereits erhalten haben, wenden Sie sich an einen Anwalt.
Was kostet ADA-Konformität für eine Website?
Preise, die wir im November 2026 gesehen haben: $1,250 bis $2,750 für ein Audit bei einem spezialisierten Anbieter, $2,500 als Angebot für ein Audit plus Korrekturen einer Website mit 59 Seiten, $59 bis $479 pro Monat für ein Widget. Unser monatliches Audit mit ausformulierten Korrekturen kostet $39 oder $129 pro Monat. Die Korrekturen selbst setzt die Person um, die Ihre Website bearbeitet.
Was sind die häufigsten ADA-Probleme auf Websites?
Die Probleme, die Inhaber in ihren eigenen Stellenanzeigen nennen: Farbkontrast, fehlende Alternativtexte, Formularbeschriftungen, Überschriftenstruktur, Linktexte, Tastaturfokus und Tab-Reihenfolge.
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Quellen (geprüft am 2026-11-11): www.ada.gov/resources/2024-03-08-web-rule/ · www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/01/ftc-order-requires · accessibe.com/pricing · accessible.org/services/audits/ · www.upwork.com/jobs/~022119040730565950829 · www.upwork.com/jobs/~022117726759259564045