Règle web ADA Title II : les échéances de 2027 et 2028 et comment être prêt

Qui doit se conformer, et à quelle date

La règle a été publiée le 24 avril 2024. Elle désigne WCAG 2.1 niveau AA comme norme technique pour le contenu web et les applications mobiles des gouvernements des États et des collectivités locales. Le règlement intérimaire final du 20 avril 2026 a prolongé les échéances initiales d'un an :

Entités concernées : tous les gouvernements des États et des collectivités locales, leurs agences et services, les districts à vocation spécifique, Amtrak et les autres autorités de transport de banlieue. Cela inclut les villes, les comtés, les écoles et universités publiques, les tribunaux, les bibliothèques, les transports en commun et les services publics. Les districts scolaires utilisent la population de leur ville ou de leur comté, ou les estimations du recensement lorsqu'ils sont indépendants.

Si vous êtes fournisseur ou sous-traitant

L'obligation incombe au gouvernement, et elle s'étend à ce que d'autres font pour lui : les sous-traitants qui fournissent des services publics au nom d'un gouvernement doivent eux aussi respecter le Title II. Concrètement, cela vous concerne de trois façons :

• Les contrats citent WCAG 2.1 AA pour ce que vous construisez ou hébergez, avec un rapport de conformité à la livraison. Une annonce côté agence dans nos données demande exactement cela : environ 15 gabarits audités, un rapport des constats, un nouveau test, et un rapport VPAT 2.5 pour un site du secteur public.
• Les services d'achat demandent un VPAT avant que votre logiciel ne soit acheté.
• Le contenu que vous publiez pour le gouvernement n'est pas exempté. L'exception pour les tiers couvre les publications du public, et non celles d'un sous-traitant.

Si votre produit ou les sites que vous construisez seront présentés à des résidents en 2027, les tests doivent avoir lieu maintenant, tant qu'il reste du temps pour corriger.

Les cinq exceptions

1. Contenu web archivé : créé avant la date de conformité, conservé uniquement à titre de référence, de recherche ou d'archivage, stocké dans un espace d'archive dédié, et non modifié depuis.
2. Documents électroniques classiques préexistants : fichiers de traitement de texte, de présentation, PDF et tableurs publiés avant la date de conformité, sauf si les gens les utilisent actuellement pour demander ou obtenir des services.
3. Contenu de tiers : publié par des membres du public qui n'agissent pas dans le cadre d'un contrat ou d'un arrangement avec le gouvernement.
4. Documents individualisés protégés par mot de passe : fichiers concernant une personne, un bien ou un compte précis, derrière une connexion.
5. Publications préexistantes sur les réseaux sociaux : publiées avant la date de conformité.

Ces exceptions sont étroites, et elles ne suppriment pas l'obligation de fournir une communication effective et des aménagements raisonnables lorsqu'une personne en fait la demande.

Comment utiliser le temps disponible

1. Listez vos gabarits et les tâches des résidents : trouver une information, rechercher, payer, faire une demande, réserver, contacter.
2. Testez-les dès maintenant selon WCAG 2.1 AA. Nous testons selon 2.2 AA, qui inclut cette norme. Vérifiez une page gratuitement.
3. Corrigez par gabarit, en commençant par les formulaires et la navigation.
4. Retestez chaque mois jusqu'à la date, puis après. La règle attend une conformité continue ; un site se dégrade à chaque nouvelle page.
5. Conservez le journal daté et publiez une déclaration avec un moyen de contact pour signaler les obstacles.
6. Prévoyez des tests avec des personnes. Faites tester les tâches clés par une personne utilisant un lecteur d'écran avant le lancement. Notre rapport indique précisément ce qui reste à vérifier lors de cette session.

Notre audit couvre les pages web publiques. Il ne couvre pas les documents PDF, les applications mobiles ni les pages derrière une connexion, qui relèvent pourtant de la règle ; prévoyez donc ces éléments séparément.

Questions

En savoir plus sur WCAG Audit

Sources (consultées le 2026-11-11) : www.ada.gov/resources/2024-03-08-web-rule/ · www.w3.org/TR/WCAG21/ · www.upwork.com/jobs/~022118164621938243878