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VPAT: qué es, qué edición necesitas y cómo conseguir el tuyo
Un VPAT es el formulario que los compradores del gobierno, de universidades y de empresas piden a los proveedores de software antes de firmar. Una vez completado, se llama Informe de Conformidad de Accesibilidad. Si un responsable de compras acaba de pedirte el tuyo, esto es lo que necesita y la forma más rápida y honesta de prepararlo.
VPAT y ACR en dos frases
El VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) es una plantilla en blanco y gratuita publicada por el Information Technology Industry Council (ITI). Una vez probado tu producto y completada la plantilla, el documento es un Informe de Conformidad de Accesibilidad (ACR), y ese informe es lo que archiva el comprador.
La versión actual es VPAT 2.5Rev, fechada en abril de 2025. Para cada criterio indicas uno de cuatro niveles de conformidad y añades observaciones:
- Supports: el producto cumple el criterio.
- Partially Supports: algunas funciones no cumplen el criterio. Las observaciones indican cuáles.
- Does Not Support: la mayoría de las funciones no cumplen el criterio.
- Not Applicable: el criterio no tiene a qué aplicarse, por ejemplo los subtítulos en un producto sin vídeo.
Qué edición rellenar
| Edición | Estándar con el que informa | Úsala cuando |
|---|---|---|
| WCAG | WCAG 2.2 | El comprador pide conformidad con WCAG: la mayoría de universidades, agencias estatales y empresas |
| 508 | Normas Sección 508 revisadas, que incorporan WCAG 2.0 | Vendes a agencias federales de EE. UU. (Sección 508) |
| EU | EN 301 549, que incorpora WCAG 2.1 | Contratación pública en la UE |
| INT | Las tres combinadas | Vendes en varios de estos mercados y quieres un solo documento |
Si la solicitud no lo indica, pregúntalo. Si no puedes preguntar, la edición WCAG es el denominador común para los productos web.
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Revisar mi sitioQué hace creíble un informe
Nadie certifica un VPAT, y no existe eso de estar «certificado VPAT». Un informe gana confianza por lo que demuestra:
- Se basa en pruebas. La plantilla tiene un campo para los métodos de evaluación utilizados, y los compradores lo leen. Las respuestas de «no probado» y una columna de «Supports» sin explicar hacen que los informes se devuelvan.
- Reconoce sus carencias. Un informe con entradas «Partially Supports» honestas y observaciones concretas parece real. Uno perfecto para un producto complejo parece publicidad.
- Tiene fecha y versión. Un informe describe una versión del producto en una fecha concreta. Los compradores piden actualizaciones tras cada lanzamiento, y una oferta de empleo de nuestros datos describe exactamente esto: una necesidad continua de probar productos, preparar VPAT y actualizarlos cuando los desarrolladores corrigen cosas.
Formas de obtener uno y lo que cuestan
| Vía | Lo que obtienes | Precio observado |
|---|---|---|
| Rellenarlo tú mismo | Plantilla gratuita de ITI. Necesitas probar todos los criterios y saber redactar las observaciones | El tiempo de tu equipo |
| Freelance | Varía mucho. Pregunta qué se probó y cómo | De $200 a $300 por los encargos de VPAT con más de 20 reseñas en nuestro análisis de Fiverr; de $25 a $40 la hora en una oferta de Upwork para trabajo continuo de VPAT |
| Empresa especializada en accesibilidad | Auditoría manual por especialistas más el informe | La auditoría sola figura en $1,250 a $2,750 según una empresa; el informe va aparte |
| MyClawn WCAG Audit, plan Pro | Auditoría mensual en navegador real de hasta 25 páginas de tu producto web, y un borrador de informe VPAT 2.5 en edición WCAG con observaciones por criterio y métodos indicados. Se actualiza cada mes a medida que corriges cosas | $129 al mes |
Nuestro borrador se elabora probando las páginas públicas de tu producto en un navegador real. Indica ese método, marca lo que no ha probado una persona con lector de pantalla y es tuyo para revisar y firmar. Las pantallas tras un inicio de sesión no están cubiertas. Empieza con la comprobación gratuita de una página para ver el nivel de detalle.
Preguntas
¿Qué significa VPAT?
Voluntary Product Accessibility Template (plantilla voluntaria de accesibilidad de productos). La publica el Information Technology Industry Council; el nombre y el formato son marcas de servicio registradas de ITI, y la plantilla es gratuita de usar.
¿Cuál es la diferencia entre un VPAT y un ACR?
El VPAT es la plantilla vacía. El ACR, o Informe de Conformidad de Accesibilidad, es la plantilla rellenada para un producto concreto tras las pruebas. La gente dice «envíanos tu VPAT» y se refiere al ACR.
¿Es obligatorio un VPAT por ley?
No en todas las empresas. Las agencias federales de EE. UU. necesitan información de accesibilidad para comprar según la Sección 508, y muchas agencias estatales, universidades y empresas exigen un informe en su proceso de compra. En la práctica, si tu comprador lo pide, lo necesitas para cerrar la venta.
¿Con qué frecuencia debe actualizarse un VPAT?
Cada vez que el producto cambie de forma que afecte a la accesibilidad, y como mínimo cuando los compradores pidan uno actualizado. Una nueva prueba mensual mantiene el informe y el producto alineados.
¿Puede un software escribir mi VPAT?
El software puede hacer las pruebas que puede hacer una máquina y redactar el informe a partir de ellas. No puede sustituirte: el informe es la declaración de tu empresa sobre su producto, así que una persona de tu empresa debe revisarlo y firmarlo.
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Fuentes (consultadas el 2026-11-11): www.itic.org/policy/accessibility/vpat · www.section508.gov/manage/laws-and-policies/ · www.levelaccess.com/blog/vpats-and-acrs-what-you-need-to-know/ · accessible.org/services/audits/